Runtime Error

Salve a tutti,
all'improvviso SmartFTP mi dà questo errore all'avvio:
Runtime error!
Program: C:\Programmi\SmartFTP Client\SmartFTP.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.

Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo per ben 3 volte, anche cancellando a mano qualsiasi file che potesse esservi legato. Nessun miglioramento.
C'è qualcuno che ha qualche idea su come risolvere questo errore?

Grazie mille

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