Lizenzschlüssel ungültig

Hallo,
ich hab nach einer Neuinstallation meines Betriebssystems Smart FTP wieder installiert, nur kommt bei der Eingabe des Lizenzschlüssels immer eine Fehlermeldung mit "Lizenzschlüsselprüfung fehlgeschlagen".
Auch eine erneutes Anfordern des Schlüssels und mehrfache deinsatllation haben nichts gebracht.
Bitte um Hilfe.

Bitte kontakier unser sales department: sales at smartftp.com