SmartFTP auf Win2003 Server

Non3

2009-10-08 13:03:29

Hallo zusammen,

ich hoffe hier kann mir weitergeholfen werden. Wir wollten mit SmartFTP eine zeitgesteuerte Datensicherung machen, d.h. wir haben SmartFTP auf einem Server installiert, Portfreigaben sind für diesen Server die selben wie für die Client-PC's. Aber leider blockt irgendwas auf dem Server die Verbindung. Auf meinem Client-PC funktioniert es einwandfrei, aber auf dem Server nicht.

Hatte jemand ein ähnliches Problem und eine Lösung gefunden? Die Windows-Firewall ist auf dem Server nicht aktiv, ebenso ist auch kein Virenscanner installiert. Es muss also irgendwas windows internes sein.

Vielen Dank im vorraus.

2009-10-08 14:16:33

Hast du ein log mit dem fehler vom transfer?

Non3

2009-10-09 06:43:36

2009-10-09 15:22:33

Bitte das log unzensuriert posten. Danke.

Non3

2009-10-12 06:23:36

[2009-10-09T08:18:24] Log opened

[2009-10-09T08:18:24] SmartFTP v4.0.1048.0

[2009-10-09T08:18:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:18:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:18:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:18:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:18:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:18:57] Verbindungsversuch 2...

[2009-10-09T08:18:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:18:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:18:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:18:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:18:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:19:27] Verbindungsversuch 3...

[2009-10-09T08:19:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:19:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:19:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:19:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:19:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:19:57] Verbindungsversuch 4...

[2009-10-09T08:19:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:19:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:19:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:19:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:19:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:20:27] Verbindungsversuch 5...

[2009-10-09T08:20:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:20:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:20:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:20:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:20:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:20:57] Verbindungsversuch 6...

[2009-10-09T08:20:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:20:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:20:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:20:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:20:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:21:27] Verbindungsversuch 7...

[2009-10-09T08:21:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:21:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:21:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:21:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:21:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:21:57] Verbindungsversuch 8...

[2009-10-09T08:21:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:21:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:21:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:21:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:21:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:22:27] Verbindungsversuch 9...

[2009-10-09T08:22:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:22:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:22:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:22:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:22:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:22:57] Verbindungsversuch 10...

[2009-10-09T08:22:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:22:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:22:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:22:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:22:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:23:27] Verbindungsversuch 11...

[2009-10-09T08:23:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:23:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:23:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:23:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:23:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:23:57] Verbindungsversuch 12...

[2009-10-09T08:23:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:23:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:23:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:23:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:23:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:24:27] Verbindungsversuch 13...

[2009-10-09T08:24:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:24:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:24:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:24:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:24:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:24:57] Verbindungsversuch 14...

[2009-10-09T08:24:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:24:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:24:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:24:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:24:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:25:27] Verbindungsversuch 15...

[2009-10-09T08:25:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:25:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:25:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:25:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:25:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:25:57] Verbindungsversuch 16...

[2009-10-09T08:25:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:25:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:25:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:25:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:25:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:26:27] Verbindungsversuch 17...

[2009-10-09T08:26:27] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:26:27] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:26:27] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:26:27] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:26:27] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:26:57] Verbindungsversuch 18...

[2009-10-09T08:26:57] Ermittle IP zu Hostnamen topateam-vision.de

[2009-10-09T08:26:57] Verbindung mit 85.13.140.202 Port: 21

[2009-10-09T08:26:57] Verbunden mit topateam-vision.de.

[2009-10-09T08:26:57] Verbindung fehlgeschlagen. Warte auf Versuch (30s)...

[2009-10-09T08:26:57] Server hat Verbindung getrennt

[2009-10-09T08:27:00] Log closed

2009-10-12 07:44:49

Das muss ein Produkt (wie zb. software firewall) sein, welches sich in Winsock reinhooked und das Problem verursacht.

Kannst du direkt mit ftp.exe connecten?

Gruss
Mat

Non3

2009-10-12 08:27:38

Non3

2009-10-12 08:38:54

Ok das Thema hat sich eben erldigt. (Suche die Wand um einmal gegen zu laufen).

Warum auch immer, aber, der von mir ausgeschlossen ISA-Proxy (der prinzipiell funktioniert) hat aus einem unerfindlichen Grund das Problem ausgelöst, wegen diesem Haken:

Nachdem ich den Haken rausgenommen habe, ging es... Verstehe es wer will, denn die Verbindung hatte er auch mit dem Haken zum Proxy-Server.

Vielen Dank trotz allem für die Bemühungen.

2009-10-12 10:24:50

Ah danke fuer dein Feedback. Ich hoffe es hilft anderen Usern auch so dass der Gang zur Wand erspart bleibt

Non3

2009-10-12 11:41:43

Ah danke fuer dein Feedback. Ich hoffe es hilft anderen Usern auch so dass der Gang zur Wand erspart bleibt

Da hab ich direkt noch eine kleine Frage, ist es möglich den SmartFTP als Dienst laufen zu lassen, sodass ein geplanter Task im SmartFTP auch startet ohne das SmartFTP immer offen als Programm selbst ist? Oder sollte ich auf dem Server, SmartFTP in den Autostart packen?

lg

2009-10-12 19:27:28

Ich hoffe der artikel hilft:
https://www.smartftp.com/support/kb/how- ... f2624.html

Non3

2009-10-15 06:35:12

Vielen Dank für die schnelle Hilfe, nun hab ich jedoch noch eine Frage. Ich hab es wie im Artikelbeschrieben gemacht, server danach auch neugestartet. Ich sehe im Taskmanager das es dort läuft (auch wenn das Programm visuell nicht offen ist). Jedoch führt er den Task eines geplanten Uploads nicht aus, leider... Ich hab es nun über 3 Tage beobachtet, leider kein Erfolg. Der Manuelle upload funktioniert einwandfrei und wenn ich den Task manuel anstoße, tut er genau das, was er tun sollte.

Tipps hierzu?

2009-10-15 15:29:48

Haben Sie die software mit einer Lizenz aktiviert? Weil sonst bleibt SmartFTP beim trial dialog haengen.

Gruss
Mat

Non3

2009-10-16 06:46:45

Die Lizenz ist aktiv, d.h. wenn ich SmartFTP starte, dann kommt auch keine Meldung und der Dialog bestätigt dies eigentlich, oder hab ich was übersehen?

2009-10-16 06:56:46

Unter welchem Benutzer/user laueft der process im task scheduler?

Non3

2009-10-16 07:08:14

2009-10-16 08:12:36

Die frage ist ob du SmartFTP unter dem gleichen benutzer im scheduled task laufen laesst, wie der benutzer mit dem du SmartFTP configuriert und aktiviert hast?

Non3

2009-10-16 08:28:01

Die frage ist ob du SmartFTP unter dem gleichen benutzer im scheduled task laufen laesst, wie der benutzer mit dem du SmartFTP configuriert und aktiviert hast?

Da ich immer als Admin auf dem Terminal drauf bin, ja habe ich. Hab es allerdings immer per Remote gemacht, ich weiß nun nicht in wie weit das einfluss darauf haben könnte?! Normal sollte das ja keine Fehlerquelle sein, weil die Rechte die selben sind.

2009-10-16 09:05:44

Ja das sollte okay sein. Enable mal debug logging:
https://www.smartftp.com/support/kb/how- ... f2613.html

Dann startest du es als scheduled task. SmartFTP erstellt dann logs in %appdata%\SmartFTP\Client 2.0

Dann schick uns bitte mal das SmartFTPxyz.log von dem process welcher im scheduled task erstellt wird. Das log file hat die process id im filename.

Wo hast du das transferqueue.xml abgespeichert? Im default %apppdata%\SmartFTP\Client 2.0 folder?

Gruss
Mat

Non3

2009-10-16 09:30:46

Ok hab da was missverstanden. Ich hab das gemacht und muss nun mit erschrecken feststellen:

[2009-10-16T11:31:03] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:03] Log closed

[2009-10-16T11:31:13] Log opened

[2009-10-16T11:31:13] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:31:13] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:31:13] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:13] Log closed

[2009-10-16T11:31:23] Log opened

[2009-10-16T11:31:23] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:31:23] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:31:23] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:23] Log closed

[2009-10-16T11:31:33] Log opened

[2009-10-16T11:31:33] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:31:33] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:31:33] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:33] Log closed

[2009-10-16T11:31:43] Log opened

[2009-10-16T11:31:43] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:31:43] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:31:43] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:43] Log closed

[2009-10-16T11:31:53] Log opened

[2009-10-16T11:31:53] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:31:53] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:31:53] Transfer failed.

[2009-10-16T11:31:53] Log closed

[2009-10-16T11:32:03] Log opened

[2009-10-16T11:32:03] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:32:03] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:32:03] Transfer failed.

[2009-10-16T11:32:03] Log closed

[2009-10-16T11:32:13] Log opened

[2009-10-16T11:32:13] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:32:13] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:32:13] Transfer failed.

[2009-10-16T11:32:13] Log closed

[2009-10-16T11:32:23] Log opened

[2009-10-16T11:32:23] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:32:23] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:32:23] Transfer failed.

[2009-10-16T11:32:23] Log closed

[2009-10-16T11:32:33] Log opened

[2009-10-16T11:32:33] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:32:33] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:32:33] Transfer failed.

[2009-10-16T11:32:33] Log closed

[2009-10-16T11:32:43] Log opened

[2009-10-16T11:32:43] Initializing. Transfer Queue v4.0.1048.0.

[2009-10-16T11:32:43] Local file "D:\Datensicherung\rar\Datensicherung.rar" not found.

[2009-10-16T11:32:43] Transfer failed.

[2009-10-16T11:32:43] Log closed

Auch nach beenden und neustarten des Windows scheduled Task, greift er noch auf den alten Task zu (habe die Ordnerstruktur nochmal verändert). Wenn du dir aber den screenshot oben ansiehst, der Task ist im SmartFTP eigentlich umgestellt.

2009-10-16 16:55:28

1. Du hast noch eine alte version von SmartFTP installiert. Bitte installier die neuste von hier: https://www.smartftp.com/download
2. Ich vermute du hast das falsche Transfer Queue.xml angegeben. Starte SmartFTP und dann gibts du in der Transfer Queue das korrekte .xml an. Mit Save As... zum beispiel.

Gruss
Mat

Non3

2009-11-04 07:38:59

Also erstmal vielen Dank für den Support.

Jedoch funktioniert es leider noch immer nicht wie gewünscht, ich habe den Transfer Queue neu angelegt gehabt: Save as, sogar nomma rausgelöscht und den Transfer queue neu reingeladen. Wenn ich es per Hand starte, keine Fehler in den logs mehr zu sehen, er tut es. Der Dienst läuft auch, aber er startet den upload nicht... Er hat ihn letzten Freitag einmal ausgeführt und danach nicht mehr, irgendwie kann das ja doch nicht so schwer sein ?!

Update auf die aktuellste Version hab ich gemacht.

2009-11-04 07:47:44

Hast du SmartFTP mit deinem Lizenz Key aktiviert? Unter welchem Benutzer laesst du SmartFTP laufen? Der selbe welcher du zum testen brauchst?

Du kannst debug logging einschalten, damit du siehst du genau wann die SmartFTP.exe gestartet wird:
https://www.smartftp.com/support/kb/how- ... f2613.html

Gruss
Mat

Non3

2009-11-04 08:54:24

Hast du SmartFTP mit deinem Lizenz Key aktiviert? Unter welchem Benutzer laesst du SmartFTP laufen? Der selbe welcher du zum testen brauchst?

Du kannst debug logging einschalten, damit du siehst du genau wann die SmartFTP.exe gestartet wird:
https://www.smartftp.com/support/kb/how ... f2613.html

Gruss
Mat

SmartFTP ist aktiviert, geupdatet und wird als Administrator ausgeführt, läuft als Dienst, die Transfer Queue sollte auch die richtige sein. Das debug-logging hab ich nun mal aktiviert. Ich werd nun den Task nochmal beenden und neu starten und dann morgen nochmal Rückinfo geben.

vielen Dank

Non3

2009-11-09 14:50:13

2009-11-09 15:56:08

Bitte installier mal die neuste version von hier:
https://www.smartftp.com/download

Ich weiss leider nicht genau wie du das aufgesetzt hast, daher ist es leider ziemlich schwer rauszufinden wo der fehler liegt.

Non3

2009-11-10 07:36:52

Hab mich eben entschieden das ganze mal auf "Datei überwachen" umzustellen, ist vll. sogar sinniger, da jeden Abend mit einem Batchfile die Datenbank gestoppt, kopiert, gestartet, mit winrar gepackt wird und da die Datenbank anwächst, wäre der Zeitplan irgendwann nicht mehr passend.

Vll. klappt es ja darüber.

Neueste Version ist nun drauf. Ich melde mich morgen nochmal, ob es auf diesem Wege funktioniert.

2009-11-10 19:48:57

Du editierst/benutzt wohl das falsche Transfer Queue.xml.

Gruss
Mat

Non3

2009-11-11 09:54:27

Du editierst/benutzt wohl das falsche Transfer Queue.xml.

Gruss
Mat

Wie kriege ich raus, auf welches er denn zugreift?

Das mit dem "Überwachen" hat auch nicht funktioniert, erst als ich das Programm tatsächlich gestartet habe per Remotedesktop, hat er auch den Upload sofort gestartet. Nicht aber über den Dienst im Taskmanager läuft der Dienst als "Administrator".

2009-11-11 10:07:28

Ich denke das Problem ist dass du als Administrator ein anderes Transfer Queue.xml verwendest. Wenn du den task unter einem anderen Benutzer laufen laesst, musst du SmartFTP auch unter diesem Benutzer konfigurieren. Also log dich als Administrator rein, dann konfigurierst du alles dort. Wenn du wieder eine Änderungen machen willst dann loggst du dich wieder als Administrator rein. Bitte beachte auch dass du zb. der Administrator per Default keine Berechtigungen auf die anderen User Verzeichnisse hat.

Gruss
Mat

Non3

2009-11-11 10:48:45

Nur das es zu keinen Missverständnissen kommt, ich bin immer als Administrator angemeldet.

Wobei die Frage, wie ich rauskriege welches Transfer Queue.xml er benutzt, nicht beantwortet ist. Ist es das was unter dem User beim öffnen von SmartFTP angezeigt wird?!?

2009-11-11 21:29:20

Der Pfad zur Transfer Queue.xml findest du in mehreren orten:
1. Registry: HKEY_CURRENT_USER\Software\SmartFTP\Client 2.0\Settings\Queue
2. Im Log wenn du debug log enabled hast
3. Direkt in SmartFTP. Click auf Save As... in the Transfer Queue. Da sollte der pfad kommen.

Gruss
Mat

Non3

2009-11-12 07:27:41

Habe soeben eine neue Erkenntnis zu tage gefördert. Habe nun mal SmartFTP aufm Server nicht geschlossen sondern laufen lassen... Er hat den Task ausgeführt.

Das Problem scheint also der "Dienst" zu sein. Habe es aber genau so gemacht wie beschrieben - prinzipiel wäre es kein Problem SmartFTP einfach immer laufen zu lassen, aber schöner wäre es natürlich über den Dienst. Es läuft nun im Taskmanager 2x SmartFTP (1x Dienst 1x Aktiv) als User hab ich dem Dienst Administrator gegeben und so steht es auch im Taskmanager. Hab ich wenig Ideen, was ich da ihm noch geben sollte.

Ich weiß das dieses Thema langsam lästig wird Mir wäre es auch lieber es würde einfach funktionieren. *g*