Битые архивы

У меня SmartFTP 3.0.1021.8
Установил недавно. Сегодня попробовал закачать на сайт простой zip -архив, с сайта скачивается битый. Пробовал много раз. Закачивал SmartFTP- на локальный комп скачивается битый архив. Закачиваю другим ftp-клиентом, всё нормально.
Никто не сталкивался? Вообще программа очень нравится, купил лицензию, а тут такая штука

Пишу повторно. Здесь кто-нибудь из поддержки вообще появляется? Проблема -то серьёзная. Много раз загружал на ftp простой zip или rar архив и каждый раз после скачивания на локальный комп архив оказывался повреждён. При закачке на ftp другим ftp-клиентом архив оказывался нормальным.

If you can write your text in English and we will be able to assist you.

If you can write your text in English and we will be able to assist you.
По английски проблему описать не могу. У вас нет русскоязычной тех. поддержки?