Ayuda desde Venezuela

Primeramente les digo que primera vez que uso este programa, estoy intentando subir una pagina muy basica (datos profesionales laborales) y no me puedo conectar me da la siguiente lectura:

[00:39:21] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:39:51] Continuar intento de acceso 2...
[00:39:51] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:39:51] Imposible resolver el nombre de host.
[00:39:51] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:39:51] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:40:21] Continuar intento de acceso 3...
[00:40:21] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:40:21] Imposible resolver el nombre de host.
[00:40:21] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:40:21] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:40:51] Continuar intento de acceso 4...
[00:40:51] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:40:51] Imposible resolver el nombre de host.
[00:40:51] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:40:51] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:41:21] Continuar intento de acceso 5...
[00:41:21] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:41:21] Imposible resolver el nombre de host.
[00:41:21] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:41:21] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:41:51] Continuar intento de acceso 6...
[00:41:52] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:41:52] Imposible resolver el nombre de host.
[00:41:52] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:41:52] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:42:22] Continuar intento de acceso 7...
[00:42:22] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:42:22] Imposible resolver el nombre de host.
[00:42:22] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:42:22] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:42:52] Continuar intento de acceso 8...
[00:42:52] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:42:52] Imposible resolver el nombre de host.
[00:42:52] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:42:52] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...
[00:43:22] Continuar intento de acceso 9...
[00:43:22] Resolviendo nombre de host "jcrconsultoriaygestion.com"
[00:43:23] Imposible resolver el nombre de host.
[00:43:23] Ayuda Activa: https://www.smartftp.com/support/kb/81
[00:43:23] No es posible acceder, esperando a reintentar (30s)...

Pregunto:
Puede ser algun problema de configuracion inicial en la seccion herramientas /opciones???
tengo que hacer alguna programcion previa antes conectar???

Aprecio mucho la ayuda que me puedan brindar...

Hola, ese mensaje de error quiere decir que "no encuentra" la direccion a la que intentas acceder, tendras que contactar con el administrador del dominio.