no me conecta

hola
`he instalado este programa pero no me conecta

si desconecto el firewall de winwsdo si me conecta pero entonces me entran virus

y tengo que formatear

por favor ayudarme a configurar el firewall para poder utilizar este programa

he abierto el puerto 21 pero tampoco me conecta.


gracias por la ayuda

Hola, asegurate de que SmartFTP este en la lista de excepciones del firewall.

Hola, asegurate de que SmartFTP este en la lista de excepciones del firewall.

gracias si lo tengo en la lista de excepciones pero no me conecta solo me conecta si desactivo el firewall

un saludo

Puedes pastear un log de lo que pone? Tambien puedes intentar abrir la conexion al puerto 21.