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SFTP with Keyfiles: Error 0x80004005


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11 replies to this topic

#1 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 10:15 AM

Hello,

I upgraded from build 1169 to 1190, but now I can't connect to my server using SFTP with keyfiles. SFTP without keyfiles and FTP/FTPS works without any problems.


[12:03:29] SmartFTP v4.0.1190.0
[12:03:32] Ermittle IP zu Hostnamen *****
[12:03:32] Verbindung mit ***** Port: *****
[12:03:32] SSH-2.0-OpenSSH_5.1p1 Debian-5
[12:03:32] Starte SSH-Sitzung. Entfernte Id: "SSH-2.0-OpenSSH_5.1p1 Debian-5"
[12:03:32] Antwort der SSH-Protokoll Version. Client Id: "SSH-2.0-SmartFTP"
[12:03:32] Schlüsselaustausch-Algorithmus: diffie-hellman-group-exchange-sha256
[12:03:32] Schlüsselaustausch abgeschlossen.
[12:03:32] Gastschlüssel-Algorithmus: ssh-rsa
[12:03:32] Client- zu Server-Verschlüsselung: aes128-ctr
[12:03:32] Server- zu Client-Verschlüsselung: aes128-ctr
[12:03:32] Sitzung-HMAC: hmac-sha1
[12:03:32] Client zu Server Kompression: zlib@openssh.com
[12:03:32] Server zu Client Kompression: zlib@openssh.com
[12:03:32] Dienst anfordern "ssh-userauth".
[12:03:32] RTT: 138.476 ms
[12:03:32] Authentifizierungsanforderung. Methode: "none"
[12:03:32] Authentifizierungs-Banner Nachricht empfangen.
[12:03:32] Serverunterstützte Authentifizierungsmethoden: publickey
[12:03:32] Benutzerauthentifizierung fehlgeschlagen.
[12:03:32] Client hat die Verbindung getrennt.
[12:03:32] Connect failed. Error=0x80004005
[12:03:32] Waiting to retry (30s)...


+- System -----------------------------
Microsoft Windows XP Home Edition 
Service Pack 3 (Build 2600)

CPU Speed           : 1995 MHz
Total Memory        : 2047 MB
Free Memory         : 2043 MB

+- SmartFTP ---------------------------
Version             : 4.0.1190.0
Time Stamp          : 2011-06-08 00:52:09
Platform            : x86
Id                  : *****
Maintenance         : *****
Days in use         : *****

+- Language ---------------------------
de-DE

+- Internet Explorer ------------------
Version             : 8.0.6001.18702

Any ideas? ;)


Regards,
Christian

PS: @mb: Wohin sind die ganzen alten Beiträge im deutschen Forum verschwunden? Ich kann sie über die Suche zwar finden, aber beim Anzeigen erhalte ich nur eine Fehlermeldung :o

Edited by killerbees19, 09 June 2011 - 10:21 AM.


#2 mb

mb

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Posted 09 June 2011 - 10:27 AM

Geh mal ins favorite properties. Unter SSH->Authentication, guck ob die PublicKey method dort enabled ist. Falls du default settings benutzt, check es auch im Default Favorite.

>forums
Sind wieder da :-) Permissions waren falsch beim restructering.

#3 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 10:36 AM

Geh mal ins favorite properties. Unter SSH->Authentication, guck ob die PublicKey method dort enabled ist. Falls du default settings benutzt, check es auch im Default Favorite.

Ist alles aktiviert.


MfG Christian

#4 mb

mb

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Posted 09 June 2011 - 10:44 AM

Wie du im log siehst, versucht SmartFTP erst gar nicht erst die publickey methode. Da gibts 2 gruende dafuer, authentication methode ist nicht ausgewaehlt oder key kann nicht geladen warum auch immer. Gibst du das password vom key manuall ein oder ist es im favorite drin?

#5 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 11:01 AM

Gibst du das password vom key manuall ein oder ist es im favorite drin?

Manuell. Aber du hast irgendwie recht, wenn ich die Passwortabfrage von "Session" auf "Favorit" stelle und direkt in SmartFTP hinterlege, funktioniert es.

Das ist fürs erste eine nette Notlösung, jetzt kann ich wenigstens einmal weiter arbeiten ohne Downgrade auf die alte Version. Wäre allerdings super, wenn es auch mit manueller Eingabe wieder funktioniert.

[offtopic]Ich sehe übrigens gerade, dass KeePass integriert wurde. Jetzt wird das Upgrade auf die Ultimate Version vielleicht doch noch interessant :o [/offtopic]


MfG Christian

Edited by killerbees19, 09 June 2011 - 11:08 AM.


#6 mb

mb

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Posted 09 June 2011 - 11:59 AM

Bug gefunden und gefixed. Bug fix kommt dann in naechster Build (Tage). Sorry fuer die Umstaende und danke fuer report :-)

#7 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 12:39 PM

Kein Problem und Danke für die schnelle Reaktion inklusive dem Workaround :o


MfG Christian

#8 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 12:51 PM

btw: Passt jetzt zwar nicht zum Topic, aber könnte man das Ultimate Upgrade eigentlich auch gleich mit einem 3-Jahresvertrag bekommen? Also inklusive der xx Monate gratis Wartung, wie es mir bei der Lizenzverlängerung angezeigt wird. Oder ist das nicht möglich? bzw. wie viel würde das dann ca. kosten?

Oder soll ich mich mit dieser Frage direkt an den Vertrieb wenden :o


MfG Christian

#9 mb

mb

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Posted 09 June 2011 - 01:12 PM

Doch das geht schon. 40.95 USD fuer upgrade und dann 67.45 USD fuer die 2 jahre maintenance + eben noch die xx gratis Monate. Falls du das so willst, schreib einfach sales ne email.

#10 killerbees19

killerbees19
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Posted 09 June 2011 - 01:21 PM

Gut Danke, werde ich mir kommende Woche noch überlegen, ob ich nur verlängere oder gleich upgrade :o


MfG Christian

#11 mb

mb

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Posted 10 June 2011 - 03:05 PM

Problem mit key files ist behoben: http://www.smartftp.com/download/

#12 killerbees19

killerbees19
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Posted 10 June 2011 - 11:02 PM

Das ging ja flott, nochmals ein herzliches Dankeschön, funktioniert wieder einwandfrei! :o


MfG Christian

Edited by killerbees19, 10 June 2011 - 11:02 PM.